Préface, par Michèle Petit

Introduction

Préambule : l'émergence d'un groupe d'intérêt spécial à l'IFLA, par Rae-Anne Montague

Les neuf conférences

Chapitre 1. Postures professionnelles : complexités

• Complexité : quelles informations disponibles sur les sites web des bibliothèques ? Le cas du Tennessee, étude présentée par Bharat Mehra et LaVerne Gray
• Complexité : méconnaissance et autocensure. Le cas de la fiction LGBT à destination des enfants et des jeunes au Royaume-Uni, étude présentée par Elizabeth L. Chapman
• Complexité : silences, perplexité et hésitations. Le cas d’une formation-action pour sensibiliser les bibliothécaires à l’accueil des publics LGBT en Suède, expérience présentée par Ragnhild K. Brandstedt

Chapitre 2. Besoins des publics : évidences

• Une évidence : un public à la recherche d’informations. Le cas des jeunes LGBT en Hongrie, présentation de Noemi Somorjai
• Une évidence : un public à la recherche d’un lieu sûr. Le cas des jeunes LGBT sans-abri aux États-Unis, étude présentée par Julie Ann Winkelstein
• Une évidence : travailler avec les publics concernés. Le cas de partenariats pour proposer des collections incluant des familles arc-en-ciel, étude présentée par Jamie Campbell Naidoo

Chapitre 3. Boîte à outils des bibliothécaires

• Outils de sélection documentaire proposés par le groupe spécialisé de l’ALA
• Sélection proposée par Jamie Campbell Naidoo
• Ressources LGBT, proposées par Rae-Anne Montague

Chapitre 4. Présence LGBT dans les bibliothèques par pays

• Brésil
• Suède
• Tennessee (États-Unis)
• Hongrie
• Ouganda

Annexe 1. Corpus des conférences

Annexe 2. Genèse de la commission

Remerciements