Rencontre avec Héloïse Courty autour de son ouvrage Accueillir en bibliothèque
Dans ces 38 fiches pratiques consacrées au « bien accueillir », Héloïse Courty propose un parcours en 5 étapes : poser les fondations de l’accueil et comprendre ses enjeux ; définir une stratégie et formaliser sa politique d’accueil ; développer ses compétences relationnelles ; traduire la stratégie en actions et s’outiller ; soutenir, accompagner ses équipes et valoriser les compétences.
En présence de Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, formatrice et consultante spécialisée dans les bibliothèques et la qualité d'accueil.
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Cet opus 57 de la collection « La Boîte à outils » marque à la fois une continuité et un tournant : continuité car comme les autres ouvrages de la collection, il est très pratique et offre des méthodes et des solutions concrètes qui correspondant aux besoins des professionnels. Mais c’est aussi un tournant dans la forme proposée qui pourra surprendre les habitués. Les 38 fiches détaillent avec bonheur les points-clés de l’accueil en bibliothèque.
Jean-Philippe ACCART, « Héloïse Courty, Accueillir en bibliothèque. 38 fiches pratiques », Bulletin des bibliothèques de France (BBF), 27 mai 2026.